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“外卖单王”养成记:创业被“坑”转行做配送员

出处:本站 责任编辑: 时间:2019-02-03 [ ] 查看全部评论

  曾经自己创业当老板的陈浩,如今成了一名“外卖小哥”。在送餐途中陈浩经常会遇到之前的同事,他们会很诧异的问陈浩,“经理,怎么是你?”

  创业失败后,去年7月陈浩成为了一名外卖配送员。干这一行没多久,陈浩就成了团队中的“单王”。陈浩说,他给自己定的目标是每天至少配送40单。

  加入这个行业之前,陈浩觉得这是一份不会很累的工作。加入之后,陈浩才真切的体会到了这个行业的酸甜苦辣。29岁,风华正茂的年龄,陈浩说,度过这段时期后,他会继续创业。文/图记者陈晨

  在大学学的是物流专业,如今是一个外卖配送员,29岁的陈浩笑着说,兜兜转转,他算是又回到“老本行”了。

  陈浩是在天津读的大学,毕业后继续留在天津工作,用他自己的话来说,“一口气在那边待了7年”。“家里就我一个男孩,根在山东,就回来创业了。”陈浩的老家在山东菏泽,离开天津后,他选择到济南创业。四年的时间里他有过成功,也失败过,被合伙人“坑”了之后,陈浩想了想,找到了之前的同事关冲,对他说,“我跟着你送外卖吧。”

  关冲如今是一家外卖配送公司在济南一个站点的站长,几年前他曾经和陈浩在一家公司工作过,“两人比较聊得来,后来也一直保持着联系。”关冲说,起初他从陈浩口中听到他打算送外卖时,很诧异,“我就跟他说,这个工作太累了,你干不了。”

  当时生意失败的陈浩认为,“送外卖能有多累,不就是从商家取到餐,骑个电瓶车把餐品送到买家手中么?”就这样,从去年7月开始,到今年7月,也不用掰着指头数,陈浩干这一行已经一年了。

  从干之前觉得“能有多累”,到如今在路口等红灯时,看着时间一分一秒过去就会感觉像要“窒息”。陈浩说,一干起来就不想停下来,一旦停下来就累得不想说话。

  夏天到来后,防晒袖几乎成了每个外卖配送员的标配。陈浩胳膊上也戴着一对,把防晒袖掀起来后,白皙的手臂和黝黑的手背无缝衔接在一起,似乎不像是出自同一个人。

  陈浩是他们团队中的“单王”,“我给自己定的目标,是每天至少送40单。”陈浩说,无论干哪一行,都要有激情。虽然在他们团队中,他的年龄可谓是“老大哥”级别,但他仍然是干得最出色的,“10楼以下的单,我去送时从来不坐电梯。”

  身高有186厘米的陈浩可谓是人高马大,曾经是体育特长生的他身体素质不差,“一段楼梯,我两步就可以迈上去。”陈浩说,最多的一次,他一口气派了14单,一个小时的时间内,他需要到14个商家去取餐,再分别将这些餐品送到14个买家的手中,“我做到了,中间没有出差错,也没有接到投诉。”

  关冲给记者提供了一组数据。7月5日是夏天中的一个正常天气,这天他们团队一共派出去了720单,这其中有9单超时,因此收到了2个差评。而7月6日这天济南下了几场大雨,派单量一下子增至1081单,因为恶劣天气,超时的单量也增至86单,收到差评8个。“天气对我们这个行业来说还是很关键的。”作为站长的关冲说,自己时时刻刻都在关注着天气,将最及时的天气信息发送到工作群中,提醒各位配送员注意天气的变化。“他就是我们的雷公雷母。”陈浩笑着拍了关冲一下。

  一般早上订餐的人数少,9点多开完晨会之后,团队中30多个身着统一服装的配送员喜欢聚在一起“等活”。上午10点是一个节点,订餐人数开始增多,陈浩描述说,聚在一起配送员会“哗”的一下四散开来,“场面应该还挺壮观。”

  工作一年下来,陈浩估算了一下,自己已经配送了一万多份餐品。陈浩说在这一过程中,他见识到了各种各样的人。“先说暖心的吧。”陈浩说,不止一次他遇到过这样的买家,在订单上留言让外卖小哥注意安全,不用着急送餐,“每次看到这些留言,真的觉得很暖心。”前几天有个大学生买了两杯饮品,陈浩到商家去取餐时,商家告诉他其中一杯是给配送员点的,“这个学生不仅在订单上备注好了,还亲自打电话给商家,让商家把大杯的给配送员。”陈浩说,当他拿到饮品时,虽然饮品很冷,但却温暖了他的心。

  当然也遇到了不少奇葩的买家,陈浩说,曾有一个买家在订单上留言,“先给我送,送晚了投诉你。”对于这种留言,陈浩表示很无语。

  还有一次陈浩接到了一个订单,发现上面的留言是,把餐品送到后发短信通知,电话一概不接。“送到后我就给对方发短信,对方用短信回复我,把餐品挂到门把手上,要是餐品掉下来就投诉我。”对于这种买家,陈浩表示既无奈又无语,“按照对方的要求做呗,被投诉是要被罚钱的,一天就白干了。”

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